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Costi: la spedizione standard è gratuita. Il prezzo che vedi al checkout è quello finale, senza costi aggiuntivi alla consegna.

Tempi: l'ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi. La consegna avviene di norma in 7–14 giorni lavorativi dall'ordine. Nei periodi di picco, come dicembre, può servire qualche giorno in più.

Tracciamento: quando l'ordine parte ricevi un'email con il numero di tracciamento.

Da dove partono i prodotti: i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri fornitori, anche fuori dall'Italia. Se ordini più prodotti, potresti riceverli in pacchi separati.

Ordini per Natale: per ricevere il tuo ordine prima di Natale ti consigliamo di ordinare entro il 5 dicembre. Dopo questa data non possiamo garantire la consegna entro il 24 dicembre.

Pacco danneggiato o in ritardo: se il pacco arriva danneggiato, o se il tracciamento non si aggiorna per più di 10 giorni, scrivi a [ lumivoassistenza@gmail.com] e risolviamo con sostituzione o rimborso.